Interne vraag · consultants
Welke klanten wachten op deze fit-gap onderdelen?
We werken aan de opvolging van de fit-gap tussen het oude Foxportaal en de Embrace portal. Fase 1 (betalingen, Saxton-verbeteringen) is grotendeels afgerond. Voor fase 2 staat de lijst hieronder op de backlog. Graag per onderdeel jouw input via de knop Reactie toevoegen op de card — reacties zijn voor iedereen zichtbaar.
22
Onderwerpen
—
Reacties ontvangen
—
Onderwerpen met reactie
—
Blokkerend gemarkeerd
Zo werkt het
Klik op Reactie toevoegen bij een card. Vul in welke klant(en) erop wachten en hoe hard de behoefte is: blokkerend (klant kan niet over), gewenst (actieve vraag), of nice-to-have. Je naam wordt éénmalig gevraagd en onthouden. Reacties zijn direct zichtbaar voor alle consultants.
Facturen & betalingen
5 onderwerpen#144580
Multi-select betalen van facturen
Huurder selecteert meerdere facturen en rekent in één transactie af. Inclusief totalisatie en bevestiging via Fox-connector.
#144581
Zoeken op facturen
Zoek- en filterfunctie op facturen (datum, bedrag, status, referentie) inclusief paginering.
#144591
Facturen in betalingsregeling (SSS)
Binnen het SSS-scenario voor een betalingsregeling kiezen welke facturen worden meegenomen.
#144596
Contactgegevens schuldhulpverlening
Tonen van de contactgegevens voor schuldhulp / debt settlement binnen het portaal.
#144587
Vorige/volgende periode huurspecificatie
Door huurspecificaties heen bladeren naar voorgaande en volgende periodes.
Contract & woning
6 onderwerpen#144586
Contractdetails uitbreiden
Uitbreiding van de contractinformatie die op het portaal wordt getoond.
#144582
Documenten bij contractdetails
Bij het contract horende documenten tonen en downloadbaar maken via de Fox-connector.
#144764
Documenten op complexniveau
Documenten vanaf complexniveau inzichtelijk maken op 'mijn woning'-details.
#144583
Download WOZ / woningwaardering (SSS)
Huurder kan WOZ-waardering / taxatiedocument downloaden vanuit het portaal.
#144588
Woningwaardering verbergen boven limiet
Mogelijkheid om de woningwaardering niet te tonen wanneer deze boven een bepaalde grens uitkomt.
#159607
PDF-template woningwaardering
Housing valuation PDF-template inzetten als onderdeel van het unit valuation overview.
Reparaties, inspectie & afspraken
3 onderwerpen#144577
Reparatieverzoek verbeteringen
Verbeteringen in het reparatieverzoek-formulier en de volledige end-to-end flow met de Fox-connector.
#144593
Inspectierapport inzien
Ondersteuning om het inspectierapport vanuit het portaal te raadplegen.
#144589
Details geplande afspraken
Huurder kan de details van geplande afspraken raadplegen vanuit het portaal.
Communicatie & inbox
3 onderwerpen#144579
Inbox-concept implementeren
Centrale inbox met berichten uit Fox-connector, inclusief lees/ongelezen-status en notificaties.
#144590
Bijlagen bij nieuws / aankondigingen
Mogelijkheid om bijlagen toe te voegen aan nieuwsberichten en aankondigingen in het portaal.
#144584
SSS-samenvatting per mail
Na afronden van een SSS-scenario ontvangt de huurder een samenvatting per e-mail.
Persoonlijk, privacy & SSS
6 onderwerpen#144585
Write-once veld-ondersteuning
Ondersteuning voor velden die slechts éénmaal mogen worden gevuld in formulieren.
#144595
Ontbrekende velden tonen
Huurder ziet expliciet welke persoonsgegevens nog ontbreken en kan deze aanvullen.
#144592
Prolongatiedag selecteren (SSS)
Binnen een SSS-scenario kiezen op welke dag de prolongatie plaatsvindt.
#144594
Akkoord op privacy / voorwaarden
Huurder kan akkoord geven op gewijzigde of nieuwe privacy- of gebruiksvoorwaarden in het portaal.
#146940
Versionering privacy / voorwaarden
Onderliggend versiebeheer op privacy- en gebruiksvoorwaarden. Noodzakelijk voor #144594, niet per se voor de MVP.
#146644
Initial Thesaurus Tag ID (SSS)
Technische ondersteuning voor Initial Thesaurus Tag ID binnen Self-Service Workflows — onderdeel fit-gap Fox.